1. Korzystanie z aplikacji
Z aplikacji Lutra możesz korzystać, jeśli masz ukończone co najmniej 16 lat.
Aplikacji używasz wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych, chyba że ustalimy z Tobą inaczej na piśmie.
Do korzystania z aplikacji stosuje się również naszą Politykę prywatności, która stanowi część niniejszego Regulaminu.
2. Treści użytkownika
Treści, które dodajesz w aplikacji, takie jak nazwy i opisy spotkań, miejsca oraz inne podane przez Ciebie informacje, pozostają Twoją własnością.
Udzielasz nam jedynie ograniczonej licencji na wykorzystanie tych treści w celu działania, utrzymania, zabezpieczenia i rozwijania aplikacji.
3. Dozwolony użytek
Nie wolno Ci wykorzystywać aplikacji w sposób niezgodny z prawem, szkodliwy, oszukańczy ani stanowiący nadużycie.
Nie możesz za jej pośrednictwem nękać innych osób, grozić im, podszywać się pod kogokolwiek, wykorzystywać ani oszukiwać innych użytkowników.
Nie tolerujemy treści szkodliwych ani nadużyć ze strony użytkowników, w szczególności materiałów związanych z seksualnym wykorzystywaniem małoletnich, groomingu, nękania, gróźb oraz działań niezgodnych z prawem. Naruszenie tych zasad może skończyć się natychmiastowym zawieszeniem lub trwałym usunięciem konta, niezależnie od innych kroków, które podejmiemy według własnego uznania lub do których zobowiązuje nas prawo.
Możemy sprawdzać treści dodawane przez użytkowników, takie jak nazwy i opisy spotkań, miejsca oraz inne pola, i usuwać te, które łamią Regulamin. Do wykrywania naruszeń stosujemy narzędzia automatyczne, weryfikację ręczną albo jedno i drugie.
4. Bezpieczeństwo konta
Odpowiadasz za zachowanie w tajemnicy swoich danych logowania oraz za wszystko, co dzieje się na Twoim koncie.
Jeśli podejrzewasz, że ktoś korzystał z Twojego konta bez upoważnienia, powiadom nas niezwłocznie.
5. Modyfikacje i aktualizacje
Możemy zmodyfikować aplikację lub niniejszy Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności aplikacji albo ze względów bezpieczeństwa lub technicznych.
O zmianach Regulaminu poinformujemy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem aplikacji lub na podany adres e-mail. Jeżeli nie akceptujesz zmian, możesz rozwiązać umowę i usunąć konto przed dniem wejścia zmian w życie; do tego dnia obowiązuje Cię dotychczasowy Regulamin.
Dalsze korzystanie z aplikacji po dniu wejścia zmian w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
6. Rozwiązanie umowy
Możemy zawiesić lub zablokować Twój dostęp do aplikacji, jeśli naruszysz Regulamin albo jeśli dalszy dostęp stwarzałby ryzyko dla bezpieczeństwa, ryzyko prawne lub operacyjne.
W każdej chwili możesz usunąć konto bezpośrednio w aplikacji. Po usunięciu konta Twoje dane przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności.
7. Wyłączenie odpowiedzialności
Dokładamy starań, aby aplikacja działała prawidłowo. W zakresie, w jakim dostarczamy konsumentowi treści lub usługę cyfrową, odpowiadamy za ich zgodność z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta, w tym dotyczących treści i usług cyfrowych. Niniejszy Regulamin nie ogranicza tych uprawnień.
Poza powyższym oraz innymi bezwzględnie obowiązującymi przepisami, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo udostępniamy aplikację w stanie, w jakim jest, i w miarę dostępności. Nie zapewniamy w szczególności, że aplikacja będzie działać bez przerw ani bez błędów.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne ani następcze wynikające z korzystania z aplikacji.
Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają naszej odpowiedzialności: (a) za szkodę wyrządzoną umyślnie; (b) w zakresie, w jakim odpowiedzialności nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów; ani (c) wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu w Unii Europejskiej; w razie kolizji przepisy te mają pierwszeństwo.
Spory z udziałem konsumentów rozpoznają sądy właściwe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami o jurysdykcji i właściwości miejscowej.
Dla sporów z użytkownikami niebędącymi konsumentami sądem wyłącznie właściwym jest sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności gospodarczej Usługodawcy.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Nie zobowiązujemy się do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich; konsument może z takich procedur skorzystać dobrowolnie.
Adres kontaktowy w sprawach reklamacji i sporów: hello@lutra-app.com
10. Licencja na aplikację
O ile przestrzegasz niniejszego Regulaminu, udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na pobranie, zainstalowanie i używanie aplikacji Lutra na urządzeniach, które posiadasz lub kontrolujesz, wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego.
Nie możesz kopiować, zmieniać, rozpowszechniać, sprzedawać ani sublicencjonować jakiejkolwiek części aplikacji. Nie możesz też poddawać jej inżynierii wstecznej ani próbować odtworzyć jej kodu źródłowego, poza przypadkami, na które zezwala obowiązujące prawo.
11. Apple App Store i Google Play
W przypadku pobrania aplikacji Lutra z Apple App Store zastosowanie mają następujące warunki wymagane przez Apple Inc.
Niniejsza umowa zostaje zawarta wyłącznie pomiędzy Tobą a Lutra Studio sp. z o.o. Apple nie jest stroną niniejszej umowy i nie ma obowiązku świadczenia jakichkolwiek usług utrzymania ani wsparcia technicznego w odniesieniu do aplikacji.
W przypadku jakiejkolwiek niezgodności aplikacji z obowiązującą gwarancją możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu (jeśli dotyczy). W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Apple nie ponosi żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do aplikacji.
Lutra (a nie Apple) ponosi wyłączną odpowiedzialność za rozpatrywanie wszelkich roszczeń użytkownika lub osób trzecich związanych z aplikacją lub wejściem w jej posiadanie i korzystaniem z niej, w tym roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, roszczeń dotyczących niezgodności aplikacji z obowiązującymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi oraz roszczeń wynikających z ochrony konsumentów, prywatności lub podobnych przepisów.
W przypadku jakichkolwiek roszczeń osób trzecich, zgodnie z którymi aplikacja lub wejście w jej posiadanie i korzystanie z niej narusza prawa własności intelektualnej tej osoby trzeciej, Lutra (a nie Apple) ponosi wyłączną odpowiedzialność za dochodzenie, obronę, ugodę i zaspokojenie takiego roszczenia z tytułu naruszenia własności intelektualnej.
Oświadczasz i gwarantujesz, że (a) nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA lub wyznaczonym przez rząd USA jako kraj „wspierający terroryzm”; oraz (b) nie znajdujesz się na żadnej liście stron zakazanych lub ograniczonych rządu USA.
Apple Inc. i jego spółki zależne są beneficjentami zewnętrznymi niniejszego Regulaminu. Po zaakceptowaniu przez Ciebie niniejszego Regulaminu Apple będzie mieć prawo (i zostanie uznane, że zaakceptowało to prawo) do egzekwowania niniejszego Regulaminu wobec Ciebie jako beneficjent zewnętrzny.
W przypadku pobrania aplikacji Lutra ze sklepu Google Play korzystanie z aplikacji podlega również Warunkom korzystania z usługi Google Play.
Sekcja Bezpieczeństwa
Lutra służy zarówno do umawiania się z osobami, które już znasz, jak i do poznawania nowych osób poprzez prywatne linki zaproszeniowe lub kody QR. Aplikacji nie wolno wykorzystywać do tworzenia, nazywania, opisywania, organizowania ani ułatwiania spotkań powiązanych z nielegalną aktywnością seksualną, wykorzystywaniem małoletnich, nękaniem, groźbami lub innymi nadużyciami.
1. Zabronione postępowanie
- Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci lub jakiekolwiek seksualne wykorzystywanie małoletnich.
- Grooming (uwodzenie dzieci), przymus, nakłanianie, handel ludźmi lub zachowania drapieżne.
- Nękanie, groźby, stalking lub podszywanie się pod inne osoby.
- Nielegalna działalność lub niebezpieczne zachowania offline.
- Treści o charakterze abuzywnym, oszukańczym lub mające na celu wyrządzenie szkody innym osobom.
2. Zgłaszanie
Wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa możesz zgłosić w aplikacji: Ustawienia → Zgłoś problem. Zgłoszenia przyjmujemy również na adres hello@lutra-app.com.
3. Blokowanie użytkowników
Działanie aplikacji Lutra opiera się na prywatnych relacjach, dlatego usunięcie kogoś ze swoich kontaktów działa jak pełna blokada — od tej chwili nie widzicie się nawzajem w aplikacji ani nie możecie wchodzić w interakcje. Użytkownika możesz usunąć (zablokować) w każdej chwili z poziomu aplikacji. Zgłaszając użytkownika, możesz jednocześnie usunąć go ze znajomych.
4. Egzekwowanie zasad
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa rozpatrujemy i podejmujemy odpowiednie działania w ciągu 24 godzin. W zależności od sytuacji reagujemy proporcjonalnie: możemy ostrzec użytkownika, usunąć treść lub uczestnika spotkania, ograniczyć dostęp, zawiesić albo trwale usunąć konto, a gdy wymaga tego prawo — zgłosić sprawę odpowiednim organom.
5. Bezpieczeństwo dzieci
Wobec seksualnego wykorzystywania i niegodziwego traktowania dzieci stosujemy zasadę zerowej tolerancji. Jeśli dowiemy się o treściach lub zachowaniach związanych z materiałami przedstawiającymi seksualne wykorzystywanie dzieci albo z ich krzywdzeniem, możemy zabezpieczyć stosowne rejestry i postąpić zgodnie z obowiązującym prawem oraz ciążącymi na nas obowiązkami zgłoszeniowymi.
6. Kontakt
Kontakt w sprawach bezpieczeństwa: hello@lutra-app.com